Авиакомпании с 1 марта обязаны информировать пассажиров о правилах полета

Перевозчики должны сообщать правила обмена билетов, возврата средств и отказа от поездки, в том числе в случае болезни пассажира. Это позволит путешественникам заранее оценить возможные риски и расходы.

Также вводится обязанность бесплатно предоставлять соседние места детям до 12 лет и сопровождающим их взрослым. Данная мера направлена на повышение комфорта и безопасности семейных перелетов.

Кроме того, закрепляется право пассажиров на возврат денег при задержке рейса более чем на 30 минут. Авиакомпании также обязаны обеспечивать людей водой, питанием и размещением при длительном ожидании.