Большинство обращений в аппарат уполномоченного связаны с вопросами получения удостоверения ветерана боевых действий и члена семьи погибшего

По ее словам, основная масса обращений была связана с вопросами получения удостоверения ветерана боевых действий и удостоверение члена семьи погибшего (умершего) ветерана боевых действий. 
«Очень много вопросов шло о получении удостоверения участника боевых действий и удостоверения членов семей погибших ветеранов боевых действий. Как продолжение мы видим, что по запросам внесены новые приказы, и особенно по вопросам участников ЧВК - они не приравнены к военнослужащим по мерам социальной поддержки», - сказала Сария Сабурская.
Другим блоком обращения стали вопросы, касающиеся получения страховых выплат и выплат по ранениям. 
«Чтобы получить эти выплаты, военнослужащим ранее надо было написать рапорт, получить документы из медицинских учреждений, далее обращаться к командиру. В силу военных действий эти документы терялись, вовремя не подавались, в результате человек своевременно не мог получить эти выплаты по ранению. Эти вопросы мы подняли на уровне Министерства обороны РФ. Внесены изменения, которые предусматривают осуществлении данных выплат военнослужащим, получившим травы и ранения в беззаявительном порядке, что безусловно облегчило ситуацию в этом вопросе», - отметила спикер.  
Аппарат уполномоченного по правам человека также принял ряд вопросов, связанных с обучением в вузах и ссузах детей военнослужащих. 
«Мы выходили на предложение, чтобы перевести их на бюджетные места и в этом году по итогам вступительных экзаменов специальные квоты для детей военнослужащих были предусмотрены. Молодые люди имели право участников СВО поступать в вузы. Идут обращения от тех, кто учится на вторых-третьих курсах. В этом случае мы также обращаемся в адрес ректоров о переводе на бюджетные места», - сказала Сабурская. 
Также были вопросы по поиску без вести пропавших участников СВО. 
В рамках республиканской программы «Забота о своих» в Татарстане в тестовом режиме заработал сайт zabotasvo.tatar. На сайте размещена адаптированная информация по мерам поддержки для разных категорий граждан. На ресурсе также создана возможность оставить заявку с вопросом по мерам поддержки.
С вопросами о мерах поддержки можно обратиться и в чат-бот в Телеграме @Svoi_tatarstan_bot.
Информация по мерам на ресурсах будет регулярно дополняться. Сбор информации от министерств и ведомств продолжается.