Горздрав ответил на жалобу казанца, который три часа не мог дозвониться до скорой

Один его звонок занял почти три часа. Пользователи соцсетей поддержали возмущение автора, сообщив, что им сложно дозвониться до своих поликлиник.

На жалобы казанцев отреагировал официальный аккаунт Горздрава Казани. В Горздраве сообщили, что из-за тяжелой эпидемиологической обстановки, сложившейся в последние дни, на телефон кол-центра в разы увеличилась нагрузка.

В связи с этим в Горздраве напомнили, что помимо кол-центров поликлиник, жители города могут также обратиться по телефонам 122, 112 и 103, которые принимают круглосуточно. Самые пиковые нагрузки на телефоны поликлиник возникают утром, после обеда же дозвониться туда намного легче.

Подробнее: https://www.tatar-inform.ru