Оформить самозапрет на кредиты в МФЦ можно будет после 1 сентября

На прошлой неделе директор МФЦ в РТ Ленара Музафарова подводила итоги 2024 года на заседании коллегии. Сегодня же на брифинге в Кабмине РТ рассказала о новшествах и лайфхаках для населения, которые только собираются обратиться в МФЦ.

Записаться на прием в МФЦ можно на официальном сайте, через кол-центр и через соцсеть. Так, в сообществе «ВКонтакте» записаться можно в любое время суток с помощью чат-бота. Чтобы начать диалог, в сообщении сообществу нужно написать «начать». Ответ поступает в течение минуты.

Через социальную сеть «ВКонтакте» МФЦ теперь сообщают и о готовности документов. Для того, чтобы воспользоваться сервисом, достаточно при оформлении услуги в МФЦ указать номер мобильного телефона — он должен быть привязан к странице в соцсети.

«Самый задаваемый вопрос: «Когда мой документ будет готов?» При этом 90% людей не пишут, в каком МФЦ они подавали документы, что за документ, номер расписки и тому подобное. Даже когда мы получим данные, мы не ответим в срок, как утверждено законодательством, потому что мы завалены подобного рода письмами. Их не нужно писать», – попросила директор МФЦ в РТ.

Лучше позвонить по номеру Единой региональной информационно-справочной службы – 122. Короткий номер легко запомнить, а главное, звонок по нему — бесплатный. Добавочный номер именно для получения сведений об услугах МФЦ – 7.

Еще один лайфхак – теперь на сайте МФЦ можно увидеть степень загруженности офисов в онлайн-режиме. Представленные на сайте графики дают возможность составить полную картину, в какое время какой офис наиболее свободен. Обладая этими знаниями, можно запланировать визит в наиболее удобную дату и сэкономить время.

Подробнее: https://www.tatar-inform.ru/news/ya-uze-zavalena-pismami-ot-pensionerov-o-cem-prosyat-glavu-mfc-v-tatarstane-5973308