Чат-бот «Госуслуги Татарстана» в MAX помог жителям решить тысячи задач

Цифровой помощник объединил госуслуги в одном сервисе

Чат-бот «Госуслуги Республики Татарстан» создавался для того, чтобы жителям не приходилось переходить между разными сайтами для решения повседневных вопросов.

Разработчики объединили ключевые государственные сервисы в разделе «Сервисы MAX жителя Татарстана» — внутри мессенджера, которым жители пользуются для общения, обмена контентом и получения информации.

За год сервис стал полноценным цифровым помощником. Через чат-бот татарстанцы могут получать услуги прямо со смартфона.

С помощью сервиса жители республики могут:

• пополнить транспортную карту;
• оплатить детский сад;
• записаться к врачу или в офис МФЦ;
• проверить налоги и штрафы, а также оплатить их;
• оставить заявку в «Народном контроле»;
• найти ближайшие бесплатные точки Wi-Fi.