Высокогорские вести
  • Рус Тат
  • Услуги ПФР можно оценить через систему "Ваш контроль"

    Пенсионный фонд Российской Федерации подключился к системе мониторинга качества государственных услуг "Ваш контроль", которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу руководителей его территориальных органов. От граждан, которые в последнее время пользовались услугами ПФР, в систему поступило уже свыше 70 тысяч оценок услуг. Средний балл, выставленный гражданами, составил 4,88 (по...

    Пенсионный фонд Российской Федерации подключился к системе мониторинга качества государственных услуг "Ваш контроль", которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу руководителей его территориальных органов.

    От граждан, которые в последнее время пользовались услугами ПФР, в систему поступило уже свыше 70 тысяч оценок услуг. Средний балл, выставленный гражданами, составил 4,88 (по 5-балльной шкале).

    Система "Ваш контроль" дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах Фонда и в многофункциональных центрах.

    На сайте ПФР также размещен виджет "Ваш контроль", через который граждане могут не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР.

    "Народный" мониторинг качества госуслуг, с помощью которого граждане могут выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году. Ежемесячно в систему поступает около миллиона оценок.

    Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценки можно выставлять как через портал "Ваш контроль", так и с помощью SMS-сообщений, сайтов органов власти, портала госуслуг, инфоматов в МФЦ.

    Горячая линия ПФР: 8-800-510-5555.

    Горячая линия Отделения ПФР по РТ: (843)279-27-27.

    Интернет-сайты: www.pfrf.ru, www.pfrrt.ru.

    Социальные сети: vk.com/pfr_rt, www.facebook.com/pfrrt.

    Микроблог: twitter.com/PFR_TATARSTAN.

    Пресс-служба ОПФР по РТ: (843)279-25-13, 279-25-14, 279-25-11.

    E-mail:pressa.pfr@ gmail.com

    Читайте нас на Telegram-канале Высокогорские вести

    Подписывайтесь на наш Инстаграм БиектауТВ

    Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


    Нравится
    Поделиться:
    Реклама
    Комментарии (0)
    Осталось символов: