Большое количество обращений связано с отменой туристических поездок из-за пандемии коронавируса.
Замруководителя Управления Роспотребнадзора по РТ Марина Трофимова рассказала, что в республике в этом году вдвое увеличилось количество жалоб на турфирмы из-за отмены туристических поездок.
Это не удивительно в связи распространением коронавирусной инфекции.
Кстати, Правительством России с июля 2020 до конца года ввел особый порядок оказания туруслуг.
Турфирмы могут либо вернуть деньги, либо предоставить взамен какой-то другой аналогичный тур, при этом стоимость для потребителя не увеличивается.
При несогласии клиентов и туристических фирм между собой, для решения вопроса можно обратиться в суд.
Нет комментариев