Высокогорские вести

Высокогорский район

Рус Тат
НОВОСТИ

Нацбанк по РТ напоминает об исполнении Федерального закона «О национальной платежной системе»

Законом предусмотрена обязанность банка возместить клиенту сумму совершенных без его ведома операций. В целях защиты прав пользователей электронных средств платежа (в том числе банковских карт) частью 15 статьи 9 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» предусмотрена обязанность банка возместить клиенту сумму совершенных без его ведома операций, если...

Законом предусмотрена обязанность банка возместить клиенту сумму совершенных без его ведома операций.

В целях защиты прав пользователей электронных средств платежа (в том числе банковских карт) частью 15 статьи 9 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» предусмотрена обязанность банка возместить клиенту сумму совершенных без его ведома операций, если банк не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа.

В соответствии с п.11 Закона о НПС клиент обязан направить соответствующее уведомление банку в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от банка уведомления о совершенной операции. В указанном случае банк обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента - физического лица.

При получении информации о несанкционированной вами операции немедленно сообщите об этом в банк по телефону, указанному на карте, и при первой же возможности подайте письменную претензию в порядке, установленном договором.

В случае если банк отказывает вам в возврате денежных средств, то в своем ответе на вашу письменную претензию, банк, в соответствии с п.15 Закона о НПС, обязан указать конкретный пункт договора, который Вы нарушили.

Также напоминаем, что при оформлении банковской карты клиент заключает договор банковского счета и подписывает заявление на выдачу банковской карты.

Подписание лично вами указанного заявления является подтверждением вашего согласия с условиями договора, правилами и тарифами по обслуживанию карты и проведению расчетов по ней.

Рекомендуем при подписании внимательно ознакомиться не только с самим заявлением, но и с информацией, размещенной банком на информационных стендах в местах обслуживания клиентов, в том числе на официальном сайте банка.

С целью обеспечения выполнения требований части 4 статьи 9 Закона о НПС банк обязуется информировать клиента о совершении каждой операции с использованием банковской карты.

Информирование клиента о проведенных операциях осуществляется банком способом, выбранным держателем карты и указанным им в заявлении.

При выборе способа уведомления обязательно поинтересуйтесь у банка всеми возможными способами, которыми банк может информировать клиента об осуществленных операциях, и выбирайте именно тот способ, который вам наиболее удобен.

Добивайтесь ответов на все интересующие вас вопросы по банковским продуктам до подписания соответствующих документов.

Читайте нас в Telegram-канале Высокогорские вести

 

Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа

Оставляйте реакции

0

0

0

0

0

К сожалению, реакцию можно поставить не более одного раза :(
Мы работаем над улучшением нашего сервиса

Нет комментариев